Refleja su éxito en el aprendizaje y desarrollo de sus empleados
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V2A significa vision to action. No se pudo seleccionar un mejor nombre para la organización que ofrece consultoría a diversas empresas en el desarrollo e implantación de soluciones para asuntos operacionales y de cultura organizacional.
Con esa visión con la que apoyan a sus clientes, V2A Consulting se contempla en el reflejo de su propio éxito para mantener la iniciativa, la creatividad y el compromiso de sus 80 empleados. Eso le ha valido su quinta nominación a los Mejores Patronos.
“Hemos ofrecido consultoría a industrias de servicio, que incluyen asuntos financieros, telecomunicaciones, sector público y salud, entre otras. Nuestro nombre resume lo que hacemos, vision to action. Escuchamos la visión de nuestros clientes para mejorar aspectos operacionales y de cultura organizacional. Con el apoyo de nuestros expertos, esa visión se convierte en acciones para ejecutar e implantar cambios de manera exitosa”, expresó Graciela Salcedo, quien es parte del grupo de directores de V2A Consulting, empresa con oficinas en Puerto Rico y República Dominicana.
“Somos el puente entre la estrategia y la ejecución”, afirmó la directora. “Nuestra misión siempre ha sido servir, asociarnos y sobresalir con nuestros clientes, las comunidades y, por supuesto, nuestro equipo de trabajo”, detalló y añadió: “Para mí, eso nos hace únicos”.
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María Isabel Ortiz es People Leader en la empresa. Con una experiencia de más de dos décadas en el manejo de recursos humanos y gerencia, enumeró las particularidades de la plantilla de empleados con quienes han establecido, de manera orgánica, una colaboración horizontal –al punto de que ni siquiera tienen un organigrama.
“En mi opinión, nuestro estilo es enfocado. Contempla el aprendizaje, el desarrollo y el servicio a nuestros clientes. Igualmente, lo hacemos con nuestra gente: velamos los unos por los otros, y fomentamos su desarrollo en todos los aspectos”, señaló Ortiz, quien también apuntó a la diversidad, representada en el trasfondo cultural, la preparación académica y la experiencia.
Juan Pablo González, también director en V2A Consulting, reconoció que el regreso y la readaptación al trabajo presencial no fue fácil. “Nuestro equipo es muy colaborativo y conectado entre sí. Como nos preocupaba que ese ánimo se afectara por la virtualidad, desarrollamos una readaptación estratégica para reforzar el compromiso de nuestra gente de manera exitosa”, apuntó.
Sobre ese asunto, Ortiz admitió que regresaron a un modelo de trabajo híbrido que, según reafirmó González, fue un proceso pensado, organizado e impulsado por su equipo humano. “Nos enfocamos en la operación diaria, la salud y el bienestar (individual y corporativo), así como en el refuerzo de la seguridad cibernética”, detalló el ejecutivo. “Considero que somos inconformes en el mejor sentido, superando nuestras propias expectativas”, elogió.
Tras la pandemia, V2A Consulting ideó el programa We Serve, una herramienta de desarrollo que dura ocho semanas de inmersión y que se ideó para cubrir las necesidades de estudiantes que, por la pandemia, perdieron sus oportunidades de realizar internados, explicó Salcedo.
“Con este programa, establecimos relaciones con empresas sin fines de lucro y microempresas que no tienen el presupuesto para una consultoría y lo combinamos con estudiantes que necesitaban completar su internado”, señaló. En el tercer año de la iniciativa –completada durante el verano–, We Serve ha generado interés tanto en las empresas como en los estudiantes.
“También nos ha servido como una herramienta para identificar nuevos talentos”, señaló la directora. “Para mí, esto nos hace únicos en nuestra manera de compartir el éxito”, afirmó.
Por su parte, Laura Nieves, People Specialist, dio cuenta del programa de bienestar establecido para V2A Consulting. “Se realizó una feria de salud enfocada en la prevención, con el apoyo de varios profesionales. Incluso, se organizó una donación de sangre y una sesión de pintura está en agenda. En mi opinión, todo nuestro desarrollo ha sido orgánico”, sostuvo Nieves.
Aunque todos piensan de manera similar, Ortiz reconoció que los resultados son parte del compromiso innato de su gente. “Escuchamos mucho, con intención. Protegemos con gratitud. Surgen muchas ideas para continuar mejorando nuestra organización. Para mí, es reconocer lo que hacemos y buscar cómo podemos llevarlo al próximo nivel”, concluyó la ejecutiva.
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