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Aumentan a 79 las querellas de clientes afectados de Liberty ante el NET

El regulador explicó el proceso para que consumidores puedan detallar los problemas que enfrentan y presentar reclamaciones contra proveedoras en la isla

29 de febrero de 2024 - 3:30 PM

El gerente de querellas del Negociado de Telecomunicaciones de Puerto Rico, Eric Velázquez Esparra, precisó que hasta el miércoles se habían recibido 79 querellas, “de las cuales, nueve han sido referidas al trámite adjudicativo, aunque Liberty ha manejado y respondido las querellas que se han radicado a ellos directamente”. (Suministrada)

Por John Carlo Peguero

Desde que Liberty inició la migración de clientes de AT&T en octubre del año pasado, el Negociado de Telecomunicaciones de Puerto Rico (NET) ha recibido 79 querellas relacionadas a interrupciones de servicio móvil, informó el gerente de querellas del regulador estatal, Eric Velázquez Esparra.