Estándares y políticas editoriales de El Nuevo Día

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

El Nuevo Día es un medio de noticias puertorriqueño que sirve como punto de referencia de lo que ocurre en la isla y el mundo para ayudar a las audiencias a entender y formar opiniones para tomar decisiones. Creemos en ayudar a construir el país, mediante una amplia cobertura noticiosa (que incluye temas de investigación, entrevistas en profundidad, múltiples perspectivas, opinión y entretenimiento), transmitiendo los valores democráticos y culturales que ayudan a forjar una sociedad más justa.

MISIÓN Y PRIORIDADES DE LA COBERTURA

Misión de la Redacción de El Nuevo Día: Informar, a través de las diversas plataformas y formatos, con honestidad, claridad y precisión para ayudar a la gente a navegar el día a día y tomar decisiones sobre los temas que le impactan. Creemos en la construcción de una sociedad más justa y con espacio y respeto a la diversidad. Por ello, evitamos replicar discursos de odio y combatimos la desinformación.

Prioridades de cobertura: El Nuevo Día se caracteriza por su amplia cobertura noticiosa, incluyendo: temas de investigación, entrevistas en profundidad, múltiples perspectivas, opinión y entretenimiento. Es el punto de referencia de lo que ocurre en la isla y en el mundo para ayudar a las audiencias a entender y formar opiniones para tomar decisiones. Cuenta, además, con varias revistas temáticas que han sentado pauta en la industria en Puerto Rico, como Por Dentro, De Viaje, SAL! y Diseño y Construcción. Mediante la cobertura de temas del país, buscamos potenciar a nuestros lectores con la información más completa, validada y útil en cada interacción, guiados por el compromiso de enriquecer la vida de los puertorriqueños. Nuestros periodistas aportan datos y análisis para redondear la información, de manera que la audiencia pueda llegar a sus propias opiniones. Estas conversaciones se dan en distintos formatos, desde la columna impresa hasta entrevistas en video y podcasts.

ESTRUCTURA Y FINANCIAMIENTO

Fundado en 1970, El Nuevo Día es un medio publicado por GFR Media, LLC, una corporación de responsabilidad limitada con sede en Guaynabo, Puerto Rico, organizada el 3 de septiembre de 1968 bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. GFR Media es una organización de medios dedicada al periodismo, a la creación y distribución de contenido, negocios digitales, y coordinación de eventos. Además de El Nuevo Día, GFR Media es propietaria de Primera Hora, Shop.pr, Clasificados PR, Oferta del Día, A+ Education and Consulting Solutions LLC, GFR Media RDPR LLC y Emotions Production LLC. Además, la empresa es codueña de Digo Hispanic Media LLC.

GFR Media es propiedad exclusiva de FRG LLC, que fue organizada el 13 de septiembre de 1963 bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico para servir como sociedad controladora de una cartera familiar de empresas con bastiones diversificados en varias industrias tales como medios, call centers y bienes raíces, entre otras. FRG LLC, también hace negocios como Grupo Ferré Rangel y es el holding company de los negocios de la familia Ferré Rangel.

El modelo de negocios de GFR Media se nutre de pautas publicitarias a través de sus distintas plataformas impresas y digitales, así como de suscripciones impresas y digitales. Para el año 2023, el porcentaje total de ingresos publicitarios provenientes del gobierno ascendió a un 14.5% de los ingresos totales de El Nuevo Día. Esta cifra incluye pautas directas y otras requeridas por ley como edictos y subastas.

La Junta de Directores de FRG LLC, está integrada por:

  • María Luisa Ferré Rangel, principal oficial ejecutivo
  • Antonio Luis Ferré Rangel
  • Luis Alberto Ferré Rangel
  • María Eugenia Ferré Rangel
  • María Lorenza Ferré Rangel

El Equipo Directivo de FRG LLC está compuesto por:

  • María Luisa Ferré Rangel, principal oficial ejecutivo
  • Craig Lemasters, presidente
  • Antonio Luis Ferré Rangel, vicepresidente
  • Orlando López Burgos, principal oficial financiero y tesorero
  • Shaneiliz Mejías, principal oficial de Recursos Humanos
  • Pedro Zorrilla, principal oficial ejecutivo GFR Media y LinkActiv
  • Miguel Osorio, principal oficial de Nuevos Negocios
  • Mark Pasierb, presidente de Kingbird
  • Raquel Rivera Torres, directora senior de Comunicación
  • Carlos G. Martínez Rivera, subtesorero
  • Lic. Illich O. Colón Muñoz, asesor legal corporativo y secretario
  • Lic. Josué A. Rodríguez Robles, subsecretario

Conozca más sobre FRG LLC

La Junta de Directores de GFR Media LLC está integrada por:

  • María Eugenia Ferré Rangel, presidenta
  • María Luisa Ferré Rangel
  • Antonio Luis Ferré Rangel
  • Luis Alberto Ferré Rangel
  • María Lorenza Ferré Rangel

El Equipo Directivo de GFR Media está integrado por:

  • Pedro Zorrilla, presidente y principal oficial ejecutivo
  • Rafael Lama, director general
  • Uroyoán Walker, director senior de operaciones
  • Javier Vidal, vicepresidente comercial
  • Ana Enid López, directora de Mercadeo
  • Selymar Colón, directora ejecutiva digital
  • Orlando López Burgos, tesorero
  • Yanira Hernández, subtesorera
  • Lic. Illich O. Colón Muñoz, secretario
  • Lic. Tomás A. Román Santos, subsecretario

Conozca más sobre GFR Media LLC

El Equipo Directivo de El Nuevo Día está compuesto por:

  • María Luisa Ferré Rangel, editora
  • Rafael Lama, director general de GFR Media
  • Yalixa Rivera, subdirectora de El Nuevo Día
  • Selymar Colón, directora de Estrategia Digital
  • Benjamín Torres Gotay, subdirector de Proyectos y Coberturas Especiales
  • Carlos J. Martínez-Rivera, senior editor de Suscripciones
  • Zoraida L. Marcano Ogando, editora de la edición impresa
  • Rebecca Banuchi Soto, editora de Puerto Rico Hoy
  • Joanisabel González Velázquez, editora de Negocios
  • Stephanie Gómez Álvarez, editora de Entretenimiento
  • Leyra González Pérez, editora de Estilos de Vida
  • Esteban Pagán Rivera, editor de Deportes
  • Dennis Rivera Pichardo, editor Audiovisual
  • Jonathan Rodríguez Osorio, editor de Diseño
  • Heidee Rolón Cintrón, editora de Audiencias

Conozca más sobre El Nuevo Día

NUESTROS PRINCIPIOS ÉTICOS

El Nuevo Día y Primera Hora son medios periodísticos que procuran informar con honestidad, claridad, precisión e independencia sobre temas de interés público con el fin de ayudar a la gente a navegar el día a día y tomar decisiones sobre los temas que le impactan. Creemos en la construcción de una sociedad más justa y con espacio y respeto a la diversidad. Por ello, evitamos reproducir discursos de odio y combatimos la desinformación.

El Nuevo Día y Primera Hora requieren la dedicación y compromiso total de cada uno de sus empleados regulares y contratistas. Esto es posible si nuestra lealtad no está dividida con otros intereses que son incongruentes con nuestra misión periodística.

Por eso, nuestros periodistas se rigen bajo indicadores éticos y de confiabilidad que permiten cumplir su rol social, informativo y de búsqueda de la verdad con independencia de los diversos poderes e intereses (económicos, políticos, religiosos, o cualquier otro).

Tratamos de evitar por todos los medios cualquier situación que afecte nuestra credibilidad o nuestro compromiso con informar los hechos con total independencia. Sin embargo, reconocemos que en ocasiones pudieran surgir conflictos de intereses de parte de nuestros periodistas. En los casos en que exista un potencial conflicto de intereses y no sea posible evitarlo, lo informaremos a nuestra audiencia.

¿Cómo manejamos potenciales conflictos de intereses?

Los periodistas de El Nuevo Día y Primera Hora tienen el deber de divulgar a sus supervisores cualquier potencial conflicto de intereses, ya sea propio o por parentesco, y procurar su inhibición del manejo de información sobre la fuente del conflicto. Cuando retirar a un periodista de una cobertura no sea posible o cuando, por razones fuera de nuestro control o por necesidad, este tuviera que manejar un tema en el que pudiera haber una apariencia de conflicto de intereses, se divulgará en el contenido una oración que explique brevemente la naturaleza del potencial conflicto. La divulgación también se hará cuando se publique información sobre fuentes con las que GFR Media o sus principales líderes pudieran tener algún interés.

Conozca más sobre Nuestros principios éticos aquí.

RETROALIMENTACIÓN VIABLE

Trabajamos por y para nuestra audiencia y sabemos que la retroalimentación de nuestra audiencia no ocurre en una sola dirección, como únicamente publicar cartas al lector y opiniones. Por ello, en el ejercicio de ofrecer información veraz y útil, su opinión y aportación es importante.

Contamos con varias vías mediante las cuales nuestra audiencia puede intercambiar pareceres con nuestros periodistas, entre ellas:

Si tiene alguna duda sobre cómo contactarnos, también puede visitar el siguiente enlace: https://elnuevodia.com/contactanos/.

DIVERSIDAD DE VOCES

El Nuevo Día está comprometido con los valores fundamentales del periodismo que incluyen y promueven, entre otras cosas, la inclusión y la pluralidad de voces y pareceres, así como el libre intercambio de ideas entre todos los componentes de una sociedad con múltiples orígenes, intereses y visiones. Por ello, practicamos una política de empleo inclusiva y procuramos incluir diversidad de todas aquellas voces que aporten a nuestros contenidos y nuestro propósito informativo, siempre que deseen ser parte.

Queremos escuchar y reportar sobre los diversos grupos y comunidades a los que servimos y, para eso, contamos con varias vías mediante las cuales nuestras audiencias nos pueden compartir informaciones o historias que entienden que debemos atender. Conozca más sobre cómo construimos comunidades diversas en nuestra sección de Retroalimentación viable.

INFORME DE DIVERSIDAD DE EMPLEADOS

GFR Media LLC, entre otras cosas propietaria de El Nuevo Día, ofrece Igual Oportunidad en el Empleo y no discrimina contra ningún empleado o solicitante de empleo por razón de raza, color, ideas políticas o religiosas, edad, sexo, origen nacional, condición social, matrimonio, orientación sexual, identidad de género, información genética, impedimento o condición de veterano, ser víctima o ser percibido como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho. Las decisiones de empleo se toman únicamente a base de criterios relacionados con el trabajo y conforme a las leyes locales y federales que prohíben el discrimen en el empleo.

Actualizado en enero del 2024

Total de empleados de la Redacción: 126

Distribución del personal por género

  • Femenino: 50%
  • Masculino: 49%
  • No especificado: 1%

Distribución del personal por edad

  • Entre 20-29 años: 20%
  • Entre 30-39 años: 22%
  • Entre 40-49 años: 33%
  • Entre 50-59 años: 20%
  • 60 años en adelante: 5%

Distribución del personal por raza o etnia

  • Blanca: 7%
  • Negra / afroamericana: 8%
  • Hispana / latina: 81%
  • Dos o más razas: 4%
  • Prefiero no responder: 0%

VERIFICACIÓN DE DATOS

Procuramos informar con independencia y honestidad. Por ello, nuestros periodistas solo publican aquellas informaciones que presenciaron, investigaron o que corroboraron a través de fuentes confiables que presenciaron o conocen un determinado hecho, así como de otra información primaria validada por fuentes con conocimiento en la materia que se atiende u otras fuentes primarias obtenidas según permitido en la profesión periodística y dentro de lo permitido por los derechos que protegen la labor periodística.

Una información de terceras manos circulada en las redes sociales o en otros medios de comunicación que no puede ser corroborada por una o más fuentes confiables o primarias no se publica. Además, cada información será divulgada en el contexto en el que ocurrió.

En esto, así como en nuestra trayectoria y compromiso, radica nuestra credibilidad, y es esta rigurosidad en la verificación razonable y publicación de informaciones apoyadas de información primaria lo que nos diferencia de otras plataformas de contenido.

Cada contenido publicado contiene el nombre del autor, así como su información de contacto. Si desea compartirnos su impresión sobre una información publicada, puede hacerlo directamente con el periodista, a través del correo electrónico comentarios@elnuevodia.com o por WhatsApp al 787-318-0152.

IDENTIFICACIÓN DE FUENTES

Creemos en la transparencia. Por ello, es nuestro compromiso y deber utilizar fuentes confiables que nos ayudan a corroborar o contextualizar una información.

Sin embargo, reconocemos el valor y la importancia que ocupan las fuentes anónimas, sobre todo, cuando se trata de desenmascarar o destapar verdades ocultas.

En ocasiones, las fuentes, por miedo a repercusiones, represalias o amenazas a su integridad personal o familiar, solicitan que se respete su anonimato y se proteja su identidad para poder compartir información de alto interés público. Nuestros periodistas siempre corroborarán la confiabilidad y guardarán la identidad de las fuentes anónimas o no identificadas. Siempre que sea posible y dentro de la realidad de informar puntual y oportunamente a la ciudadanía, se tratará de corroborar la información ofrecida por una fuente anónima a través de otros medios o fuente primaria, o se buscará otra fuente que sí pueda ser identificada. Nuestros periodistas procurarán velar por que la inclusión de la información sea vital para la información y que el material corresponda a información y no surja como origen de una opinión o especulación. En ocasiones en que sea necesario publicar una información provista por una fuente sin identificar, el periodista lo conversará con su editor y con el director editorial, quien tendrá la decisión final.

Cuando la fuente es un menor o una persona víctima de delito que, mediante su identificación, pudiera ver lacerados sus derechos, seguiremos nuestro principio ético relacionado con la cobertura de noticias policiacas y temas judiciales Principios Éticos.

POLÍTICA DE CORRECCIONES

Nuestro principio fundamental es la búsqueda, investigación, y divulgación de la verdad en materias de interés público. Sujeto a lo que aquí se expresa, cada error sustancial o imprecisión material debe ser enmendada en vías de cumplir ese principio. Si publicamos un dato material sustancialmente inexacto o equivocado, lo corregiremos tan pronto lo identifiquemos. En caso de que una información publicada requiera una aclaración o rectificación, se solicitará información primaria que evidencie la aclaración o rectificación para análisis y juicio del equipo editorial de GFR Media, quien tendrá la decisión final sobre el proceder.

Errores de ortografía: Se corregirán en los portales digitales.

Corrección: Cuando se trata de la publicación de un dato material sustancialmente inexacto o equivocado, una vez recibimos una notificación del error o lo identificamos directamente basado en información primaria que a satisfacción nuestra evidencie que se amerita una aclaración, editaremos a nuestro criterio la información.

Al final de cada nota corregida, quedará consignada la corrección del dato y la hora en que se realizó. La nota con la corrección se publicará, además, en una sección específica donde se pueden encontrar los contenidos a los que se les han realizado correcciones. Esa sección específica se puede acceder aquí.

Actualización de la información: Como parte del desarrollo noticioso, en el mundo de la información digital, las actualizaciones materiales basadas en cambios, nueva información, nuevos eventos, o información adicional, ocurren constantemente. Cuando se trata de actualizaciones materiales como parte del desarrollo de un evento noticioso, en la parte superior de la noticia aparecerá una nota con la hora en que el contenido fue actualizado.

Peticiones para eliminar un artículo o publicar una corrección: Como política editorial, no eliminamos o bajamos informaciones publicadas, basadas en hechos ciertos, información correcta, y que fueron corroboradas por nuestros periodistas. Si quien reclama plantea que se publicó una información materialmente imprecisa o sustancialmente incompleta, se solicitará a la persona afectada los documentos en que basa su reclamo, el equipo editorial los evaluará y determinará si procede la petición. Quedará a discreción del equipo editorial evaluar y determinar si procede hacer un seguimiento o actualización de una cobertura o información publicada.

¿Cómo notificarnos un error o solicitar una corrección?

Cuando es un miembro de nuestra audiencia quien notifica un error material, además de atenderse siguiendo las guías establecidas en esta sección, se buscará responder en la medida en que sea posible al usuario para hacerle saber que se atendió y de qué manera. Si usted desea reportar un error o solicitar una corrección o aclaración en alguno de nuestros contenidos, escriba un correo electrónico a comentarios@elnuevodia.com o WhatsApp al 787-318-0152. Jenny Urbina canalizará las solicitudes que se reciban a través de ambos canales.

Además, puede comunicarse con nuestros editores, cuyos contactos se encuentran aquí. También puede comunicarse con el autor del reportaje, cuyo correo electrónico aparece debajo de su firma (“byline”).

Si enviamos un alerta móvil (“push notification”) con información materialmente incorrecta, enviaremos una segunda notificación para aclarar el error a nuestras audiencias e incluir la información correcta.

Si el error material ocurre en nuestras redes sociales, publicaremos, en la medida en que sea posible, un nuevo post con la información correcta.

Además, sujeto a lo dispuesto anteriormente sobre datos materiales sustancialmente inexactos o equivocados,

  • En Facebook: se corrige el error material en el post original y se publica un mensaje dejando saber que fue enmendado.
  • En Instagram, X y Threads: se elimina el post original con el error material.

Cuando el error material ocurre en la versión impresa de El Nuevo Día, se verificará su ocurrencia mediante información primaria y se procurará corregirlo en la versión ePaper tan pronto sea posible. De ser procedente, se publicará prontamente una aclaración en la versión impresa de El Nuevo Día.

USO DE LA FIRMA

Toda información que se publica como parte de un ejercicio de reporteo de un periodista (que lo presenció, lo conoció mediante su investigación, o conversó con varias fuentes) deberá llevar la firma de quien lo escribió.

Utilizamos Redacción El Nuevo Día como firma, cuando el periodista o miembro de nuestra Redacción escribe una información basada en un comunicado de prensa o un informe policiaco, sin que medie un ejercicio de llamar o consultar fuentes adicionales. También se utiliza la firma de Redacción El Nuevo Día cuando en la elaboración del contenido han trabajado varios periodistas desde distintos puntos, como puede ser un “live blog”, un minuto a minuto, un “en vivo” o una fotogalería.

En ocasiones, los contenidos estarán firmados por Agencia EFE y The Associated Press -que son las dos agencias de noticias con las que contratamos servicios de contenido escrito y gráfico- o por algunos de los otros diez medios que forman parte del Grupo Diarios América del cual El Nuevo Día es parte.

Nuestra posición sobre el uso de Inteligencia Artificial

Todo contenido publicado por este medio será verificado por un periodista o un ser humano. En caso de que utilicemos alguna aplicación o inteligencia artificial para producir parte de ese contenido, traducirlo, organizar bases de datos o ayudar a compilar datos, entre otros, se le hará saber al lector que este tipo de tecnología fue utilizada en el desarrollo de la pieza.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de la privacidad de la información personal de nuestros usuarios es muy importante. Nuestros usuarios podrán acceder o usar algunos servicios, contenidos o canales sin necesidad de ofrecer información personal. En ocasiones en que sea necesario que el usuario ofrezca información personal será de manera voluntaria. Excepto según se establece en la Política de Privacidad de GFR Media, El Nuevo Día no venderá, cederá, alquilará, transferirá o de cualquier otra forma divulgará la información personal que el usuario provea a ninguna otra persona sin el consentimiento previo del usuario.

Aceda a nuestra Política de privacidad aquí.

¿CÓMO IDENTIFICAMOS NUESTROS CONTENIDOS?

En aras de mantener la transparencia y de diferenciar claramente los contenidos editoriales de los de opinión y aquellos que son publicados partiendo de acuerdos comerciales, todas nuestras publicaciones contienen una descripción que las distingue. Encima del título de cada publicación, incluimos una etiqueta acompañada por una definición del tipo de contenido. A continuación, incluimos una lista con los tipos de contenido y las definiciones que trabajamos.

Noticias

  • Noticias: Basado en hechos que el periodista haya observado y verificado de primera mano, o en información verificada que proviene de fuentes bien informadas.
  • Servicio de noticias: Producido externamente por una organización que confiamos cumple con las normas periodísticas.
  • Análisis: Basado en hechos reales, en el que se incorpora la experiencia del periodista, quien puede agregar su interpretación y conclusiones.
  • Contenido automatizado: Parcialmente escrito o traducido con información proporcionada por una herramienta de inteligencia artificial.
  • Detrás de la historia: Aclara por qué y cómo se elaboró el reportaje.
  • En vivo: Actualizaciones continuas; a medida que los hechos y las fuentes se siguen cotejando y verificando.
  • Explicativo: Proporciona el contexto o los antecedentes, definición y detalles de un tema específico.
  • Fact-check: Comprueba una afirmación específica o un conjunto de afirmaciones tomadas como un hecho.
  • Investigación: Examen en profundidad de un tema concreto que requiere una extensa investigación y muchos recursos.
  • Obituario: Informa sobre un fallecimiento y ofrece un relato de la vida de la persona, incluidos sus logros, cualquier controversia y los recuerdos de las personas que le conocieron.

Editorial/Opinión

  • Opinión: Explica ideas y extrae conclusiones basadas en la interpretación de hechos y datos.
  • Reseña: Evaluación o crítica de un servicio, producto o actividad creativa.
  • Editorial: Representa la perspectiva del medio de noticias.
  • Entrevista: Un intercambio para ofrecer una perspectiva relevante, que ha sido revisada para mayor claridad, pero no del todo verificada.

No periodismo

  • Sátira: Utiliza la exageración, la ironía o el humor para expresar un punto de vista; no pretende ser entendido como un hecho.

Transparencia sobre financiamiento

  • Comunicado de prensa (pagado): Suministrado, aprobado y pagado por una parte externa; no es periodismo imparcial y contrastado.
  • Con el apoyo de: Producido de forma independiente por nuestros periodistas con el apoyo de un tercero, pero sin derecho del patrocinador de revisar ni aprobar el contenido.
  • Patrocinado: Una organización o alguien pagó para patrocinar el contenido, pero no lo revisó ni aprobó.
  • Creado para: Producido para una organización o persona que pagó y aprobó su publicación.
  • Contenido publicitario (pagado): Presentado por una organización o persona que paga al sitio de noticias por colocarlo; no es periodismo imparcial.
  • Enlaces patrocinados: Obtenemos una comisión por productos o servicios que se mencionan y/o promocionan en la nota.

Audio/Video/Transmisión

  • Última hora: Noticia de última hora, de la que estamos comprobando los hechos y añadiendo datos nuevos a medida que se dan a conocer.
  • Reportaje: Esta pieza contiene noticias, opiniones y análisis, todos basados en hechos comprobados. Señalaremos la diferencia sobre la marcha.
  • Experto: En este reportaje, participan expertos que conocen de primera mano la situación local.
  • Conversación: Noticias, opiniones y/o análisis de expertos, periodistas u otros, basados en hechos emergentes. La noticia se transmite en directo y/o con poca edición. Los hechos todavía están dándose a conocer y las declaraciones de los invitados o entrevistados aún no han sido verificadas en su totalidad por nuestro equipo de periodistas.

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