Entre junio y septiembre, los primeros cuatro meses de LUMA Energy a cargo del sistema de transmisión y distribución eléctrica, cientos de abonados presentaron quejas ante la Oficina del Procurador del Ciudadano (Ombudsman), en su mayoría relacionadas con sobrefacturación, pese a que el organismo no tiene jurisdicción sobre el consorcio por tratarse de un ente privado.